هنر مذاکره کلید کسب توافق

توضیحات

کتاب مصوّر حاضر، به موضوع مذاکره و راهبردهای آن اختصاص یافته است. مذاکره فرآیندی با هدف ایجاد وضعیتی جدید، که طرفین قادر به خلق آن نیستند، یا حل مسیله یا مناقشه موجود میان طرفین است. مذاکره محدود به جلسات بین‌المللی، تجاری، حقوقی و جلسات رسمی نمی‌شود بلکه در تمامی ابعاد زندگی کاربرد و جریان دارد. از این رو نگارنده در این کتاب به شیوه‌ای ساده، ضمن بیان تعریفی از مذاکره، ابزارهای کسب توانایی بیش‌تر در آن را معرّفی کرده است. این مطالب در هشت فصل تدوین شده که برخی از عناوین آن‌ها عبارتند از: «تعریف مذاکره»، «راهبرد و تاکتیک‌های چانه‌زنی توزیعی»، «راهبرد و تاکتیک‌های مذاکره هم‌گرا»، «ادراک، شناخت و ارتباط»، «یافتن و به کارگیری اهرم‌های مذاکره»، «اخلاق در مذاکره»، و «حل‌و‌فصل مذاکرات دشوار: نگرش‌های فردی».