گفت و گوهای سرنوشت ساز ابزارهایی برای گفت وگو وقتی پای از دست دادن چیزهای زیادی در میان است

توضیحات

همه انسان ها در زندگی روزمره‌شان با گفت‌وگوهای سرنوشت‌ساز زیادی مواجه هستند و این کتاب درباره چنین گفت‌وگوهایی است؛ حل‌وفصل اختلافات با همسایگان، رفع کدورت‌ها با همکاران، حل مشکلات خانوادگی و گفت‌وگوهای سرنوشت سازی ازاین‌دست. در این کتاب به گفت‌وگوهایی که در آن‌ها اختلاف‌نظر، احساسات شدید و ریسک بالا وجود داشته باشد، سرنوشت‌ساز گفته می‌شود.